广汽本田雅阁高压油泵异响多次更换未解决

投诉编号:【788590】 投诉时间:2022-08-09 12:55 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国VI

投诉内容:

从6月20号到今天已经索赔更换三个高压油泵了,问题依旧没有得到处理,和4S店说,他们说是正常声音,请问我为什么12000公里之前没有,而且他那的试驾车,和车主的车,我和4S店售后人员都听了,也试驾了,并没有我车的异响声音,我现在的想法就是尽快解决好异响问题,现在高压油泵会导致车辆加速无力,行驶费油,严重影响了我对广汽本田雅阁印象,也严重影响了我的生活和用车体验,希望厂家看到问题,及时帮我处理。4S店给换个高压油泵配件编号和试驾车的不一样。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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