比亚迪宋Pro新能源支付定金后无法交车

投诉编号:【788503】 投诉时间:2022-08-09 11:27 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

投诉内容:

本人于2022年3月12日定车,预计3-4个月内交付,其中3月8日有同配置同店订购的已经交车(销售承认)到8月12日已近过五个月时间,期间和销售一直沟通良好(包括现在也是)但是比亚迪4s店管理层一直不给车,一直说还没到车再等等,期间销售主动联系销售服务态度非常好,但是至今未提到车。甚至于昨天接到销售的微信说有可能要停产导致我提不了车。但该车型(宋prodmi110km旗舰pro)量产均正常(已向比亚迪官方证实),我们大力响应市政府号召购买新能源车,但是却至今提不了车,请问针对于这个问题让我们消费者如何接受?同时我也需要相关部门协助让经销商给到明确的提车时间!

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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