投诉编号：【787996】 投诉时间：2022-08-08 17:59 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：星瑞 投诉车型：2021款 2.0T 尊贵型
车机使用卡顿，开机加载缓慢听歌加导航出现多次死机，车机使用体验贼差 现在出了23款的车机 完美解决车机问题，可是21款的车机 给出一个精灵盒子 就是个投屏器，厂家说的全车OTA升级 一次也没有升级过 ，现在出了23款。20.21款的车也不解决了，要求厂家给解决车机问题。
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
