投诉编号:【787891】 投诉时间:2022-08-08 16:24 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗HS7 投诉车型:2021款 3.0T 自动 四驱 智联旗领版
前右轮胎因硬物刺穿漏气至无胎压,胎压监测报警系统无任何报警,导致前右轮胎在无胎压状况下行驶报废。此报废轮胎因属胎压监测系统不报警所致,其损失应由厂家负责。事后,4s店在店内检测胎压监测装置说是正常的,双方无法达成一致意见。上次投诉后,厂家至今没有回复。
一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。
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