刹车开关故障,刹车灯长亮,无法熄灭

投诉编号:【787763】 投诉时间:2022-08-08 14:39 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪GL 投诉车型:2017款 1.3T 手动 精英型

投诉内容:

2022.7.24晚上十点多外面办完事开车回家,路上突然ABS灯亮起,我车启动时是没有任何报警信息的,第一时间靠边熄火停车打双闪,下车绕圈检查是否有异常,此时发现刹车灯长亮不灭。然后我尝试关灯、锁车,刹车灯仍旧不灭,不管是否踩刹车都不受控制。路边是安全地带,打电话询问朋友,确认刹车液和制动片都正常,确保行车安全的情况下,我决定先把车继续开回停车场。因为锁车后刹车灯仍然会长亮,担心电池会被耗尽,第二天无法启动,只好拿工具把电池正负极接线拆开,但这样就无法锁车了,考虑车上也没有值钱东西,且底下停车场都有监控,就这么放了一个晚上。第二天一早再把电池接上,此时发现EBS报警灯也亮了。距离4S店比较远,且时间上不允许。于是跟朋友借了一台车去上班,让朋友帮忙开着车去修理店检查,确认是刹车开关失灵了。恰好店里有配件,花了200块更换了配件,消除了故障信息。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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