吉利星瑞旧款车机卡顿黑屏需要重装系统

2021-12-03购买的时候被告知系统会定期更新，但实际使用后并未有任何更新。2022-05-19正常驾驶，车机蓝牙播放音乐+车机安装的百度地图导航，没上高速，突然黑屏，熄火后几小时重启依旧如此，连带的包括但不限于“自动驻车”功能、360影像功能等等均不能使用。后找到附近的4S店(在保定，并非石家庄售车店铺)去维修，被告知是系统出了问题，重新安装后正常。2022年六七月份，吉利官方推出2023款星瑞，新款星瑞采用新款车机，并告知老款用户“新旧款车机并不通用”，且推出“精灵盒子”供老款车主使用，该“精灵盒子”需要占用全车唯一的点烟器和一个杯架，且基本没有任何作用。最近有车主发布相关视频，证实新款车机与旧款几乎相同，可以无损安装并正常使用。现投诉吉利，要求车商更换新款不再卡顿黑屏的车机。