吉利星瑞车机卡顿死机要求厂家解决

投诉编号:【787215】 投诉时间:2022-08-08 00:13 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0TD 时空版星辰

投诉内容:

总共有两次车机死机黑屏,有次是市区开车过程中屏幕死机黑屏,还有一次高速上正常行驶过程中车机屏幕突然黑屏,虽然现在厂家推出精灵盒子但是车机芯片还是八年前的,加个盒子也不能解决问题而且还要再花600块,压根就解决不了根本问题 每次开车都要等一分钟以上才可以使用车机系统,现在出的23款的星瑞都有OS银河系统,而且同为吉利的另一款车也是有同样问题就已经更换系统芯片了,难道就因为21款的车便宜吗?现在网上也有可以安装OS银河系统的车机系统,但是这还得需要消费四到七千多,哪怕厂家有所改变我觉得还是会从精灵盒子下手,比如改个半价或者是限量赠送盒子,盒子哪怕白给也不会要,没啥用处,要的是解决根本问题,而不是表面问题,也可以让我们广大星瑞车主可以有愉悦的使用体验。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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