吉利星瑞车机响应慢出现黑屏卡死等问题

投诉编号:【787130】 投诉时间:2022-08-07 22:07 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型

投诉内容:

车辆启动到车机可以操作需要1分多钟,车机反应灵敏度极差,流畅度极差,卡顿,黑屏,死机。吉利一直是国产品牌的骄傲,为了祖国的强大,我义无反顾的选择了国产品牌吉利汽车,但是吉利汽车所带给我的用车体验极差,众所周知,车机问题一直是众大车主非常苦恼的问题,这给我们的日常生活带来了极大的不便,使用联发科八年前的芯片产物,和吉利汽车在宣传星瑞这款车的时候出现了严重不符,是否构成消费欺诈?吉利官方是否该为2021款吉利星瑞车主的不满有个说法?23款星瑞车机和21款星瑞车机接口相同,因此我是否该相信23款车机可以无损安装到21款星瑞上面,吉利汽车把我们众多21款车主当做韭菜?疯狂割?身为中国人,我愿意支持国产品牌,但是国产品牌对中国车主的不作为让人感到心寒,以后自己再次选择购车或者推荐亲朋好友买车,我作为21款星瑞车主遇到的问题导致我无法向他们推荐吉利汽车。言至此,心凉矣。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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