吉利星瑞车机操作卡顿 银河精灵收费

投诉编号:【786920】 投诉时间:2022-08-07 15:12 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 改款 2.0TD 尊贵型

投诉内容:

所谓“中国的星瑞”,请问摸着良心想想,你们凉了多少星瑞车主的心?作为大多数星瑞车主,都是支持国产车而来,对待问题大家也是理性对待,坐等两年的结果的最终给出了这么个答案,我个人认为侮辱性极强!一,在因为车机问题登上热榜时,官方没有及时提出处理结果,而一直不闻不问;二,网上有很多懂系统的人都可以自己安装银河os系统,你这么个外挂球球还说优惠后600元,试问你们这是忽悠大家吗?作为吉利一直说要造老百姓都买的起的车,那同样车主的诉求就应该要用心去体会,而不是弄个这样的球球忽悠大家,看似是一个回复,有诚意,但我个人觉得侮辱性极强,因为不管从实用性,价格,安装等三方面来说,都是一个忽悠人的产品,希望国人当自强,车企的发展也不要因小失大,正所谓细节决定成败,且行且珍惜三,明明知道要占用接口,占用茶杯位置,为何不弄一个小的方形机器出来呢?你们是觉得星瑞车上的充电口,茶杯口太多了吗?四,这种外挂式的系统流畅性值得怀疑,同时也给车主使用当中会造成不少麻烦,双系统需要互相使用,其实对于一辆车来说真的没必要,同时也为了安全,毕竟开车就是安全第一;五,其实作为星瑞车主不是在意钱的问题,而是吉利官方的诚意让车主心寒?这一波伤了多少星瑞老车主的心?以后谁还敢买你们第一批车型,都是坑,正所谓路遥知马力日久见人心,吉利官方的心就如此不厚道吗?六,有很多车主都提出愿意出钱更换车机,车主的诚意有了,而官方的回应在哪里?为啥极氪001能免费更换,而星瑞车主愿意花钱都没反应,作为吉利的老车主这次看到吉利的这一波操作,我也心凉了,不得不说几句。作为吉利一直说要造老百姓都买的起的车,那同样车主的诉求就应该要用心去体会,而不是弄个这样的球球忽悠大家,看似是一个回复,有诚意,但我个人觉得侮辱性极强,因为不管从实用性,价格,安装等三方面来说,都是一个忽悠人的产品,希望国人当自强,车企的发展也不要因小失大,正所谓细节决定成败,且行且珍惜。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号