投诉编号：【785949】 投诉时间：2022-08-05 19:23 投诉品牌：起亚 投诉车系：起亚K3 投诉车型：2019款 1.5L CVT 智享互联版
尾厢在关闭中受阻，确认发现铰链变形，要求厂家协助解决。第一次沟通，厂家与4S店说是外力所致，不予处理。但如果铰链不脱勾如果受到外力？感觉消费者有点投诉无门。那个部位如何受到外力？就是给个不理，这样不负责的企业太让人失望！
起亚厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！已反馈经销商核实处理，厂家持续跟进中。
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