别克君威开空调起步踩油门无响应

投诉编号:【785902】 投诉时间:2022-08-05 17:56 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2017款 20T 自动 豪华型

投诉内容:

第一次,是在超市购物完后出车库,车库的坡都上不去,把我停在了中间,踩油门一点反应没有,转速一直维持在一千转,相当于怠速上车库的坡。坚持了十几秒后,才有了动力。出了车库后,起步踩油门又没反应,转速表依然始终维持在一千转,又深踩了几次油门依然没反应,僵持十秒左右后车子突然窜出去了,差点造成交通事故,非常危险(就相当于水库的水越积越多,突然开闸放水一样,窜了出去)再后来的几天时间里,只要上车开空调起步总是能遇到这种情况,起步踩油门无任何反应,尤其是车子暴晒后情况最为严重。电脑检测没有故障码。清洗了节气门,更换了机油和变速箱油依然解决不了此问题!去石家庄金时邦达4s店反应问题,给的答复就是解决不了,没见过此问题,说也没有可以更新的变速箱和发动机程序,态度不好。后来在网上搜了下17款1.5t君威很多车主都是这个问题,说有的刷新程序就能解决,但我去4s店问后说是没有可更新的程序,现在不知道如何解决。开车就挺危险的,不知道什么时候车子会突然窜出去。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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