吉利星瑞4S店服务态度差 收取额外费用

投诉编号:【785842】 投诉时间:2022-08-05 16:33 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2020款 2.0T 设计师推荐款

投诉内容:

服务态度差,购车时服务态度还好,买了车后简直不当车主是人;购车时除车费、保险额外收取额外手续费;购车承诺与宣传不符,未主动向车主详细说明,欺诈消费者。车身异响,稍微颠簸路段整个车叽叽叽叽的响;油门踏板异响,一踩就叽叽叽响;车机卡顿,还有死机情况,反应慢;香氛盒质量差,塑料件热化变形。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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