哈弗F7远程控制功能厂家收费不合理

投诉编号:【785487】 投诉时间:2022-08-05 10:30 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2020款 1.5T 两驱 i潮

投诉内容:

实用的远程控制功能,比如车门解锁、开启引擎、远程寻车、远程开启空调,都是年轻智能化配置的一部分,购车前是不知道这些实用功能只能使用一年。而且,要续费这些实用功能需要398元一年!另外一个问题:2020款F7无法永久关闭智能启停功能,但是2019、2021款均能实现!!多次反馈长城哈弗都只应答,没有解决时间计划。这个问题导致每次着车都要手工关闭一次智能启停功能,非常影响开车体验。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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