哈弗F7车联网功能收费不合理希望尽快处理

投诉编号:【784916】 投诉时间:2022-08-04 15:35 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2020款 2.0T 两驱 i动

投诉内容:

哈弗F7&F7x自从上市主打的就是AI智能网联,长城公司旗下车型魏派以及长城哈弗H9都是终身免费使用车联网系统,为何哈弗F7车机车联网系统每年要收费398元?搞双标政策吗?还有当时我买这个车的时候,销售欺骗我,我给的是2020年新款车的钱,他卖给我是2019年的库存车,这个我就不计较了,怪我第一次买车没经验,19款的车机跟20款的车机简直就是天壤之别。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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