哈弗F7x车机服务内容厂家变相收费

投诉编号:【784783】 投诉时间:2022-08-04 13:14 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7x 投诉车型:2019款 1.5T 两驱 极智潮玩版

投诉内容:

购车时宣传的是远程启动属于标配,用车一年后,发现很多功能都是用不了了,后来才发现在哈弗智家里远程启动属于尊享服务,服务时间已到期,需要续费,并且要398一年。长城旗下其他车辆很多车型尊享服务套餐都已宣布终身免费。所以我觉得很不合理,区别对待!我认为这些功能应该也给到我们这个车型上,希望厂家能及时处理。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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