哈弗F7车机互联功能厂家变相收费

投诉编号:【784757】 投诉时间:2022-08-04 12:43 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2020款 1.5T 两驱 i潮

投诉内容:

当时上市主打全车智能suv,最后车联网只能免费用1年,之后就要398一年,旗下多款车已经终身免费,为何区别对待,还要对F7车型收费,此车辆没几年就停产,厂家只知道收费,对用户服务体验不管不顾,车机系统没用更新,车机搭载软件也已经很落后,从没有提供过任何更新服务,如今其他已经对车联网免费,还不能一视同仁,停产了就完全不管了。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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