进口宝马6系GT ID7系统功能缺失虚假宣传

投诉编号:【784144】 投诉时间:2022-08-03 17:55 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马6系GT 投诉车型:2020款 630i 豪华设计套装

投诉内容:

我是2020年4月在北京购买的2020款宝马6系GT豪华版,当时新款因为车机系统更新为ID7,优惠较少价格也高,但买了使用后发现我的ID7均为阉割版,远程OTA升级和远程启动、制冷等功能缺失,实际使用与ID6差不多。后来才知道2019年10月以后和2020年7月之前的ID7车型都存在这个问题,宝马官网也承认这个问题,存在虚假宣传与销售欺诈。但发现问题后经销商4S店与宝马总部互相踢皮球不解决问题也拒绝做出赔偿,售后态度冷漠表示我维权也没什么效果。

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