吉利博越车联网提示信息错误厂家不解决

上周也就是2022年7月28日我打400诉说我的车辆信息在吉利公众号上消失了，是不是给我注销了，这个不是4S店的问题，（问题已经有两三个月了，当时以为系统升级），400工作人员说让吉利厂家的售后和我联系，到现在都没人和我联系，而且我点击车联服务续费，竟然说我的车辆信息错误。而且才16点多我打400打了6次都没人接，这厂家下班也太早了吧？希望解决，实在不行那我就只能问问315了。