哈弗F7x车机远程控制功能收取不合理费用

投诉编号:【783990】 投诉时间:2022-08-03 15:59 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7x 投诉车型:2021款 2.0T 四驱 极智性能版

投诉内容:

问题一:车机自带高德导航无法升级,懂技术的都知道远程OTA发个包就行问题二:车辆标配可以远程启动(开关车门窗,空调,座椅加热通风等功能)为什么只有三年免费,到期后还要额外收费,非常不合理,要求尽快解决。为什么魏派可以免费呢?哈弗H9也能免费?就F7/F7x不能免费吗?工厂停产了就视广大消费者的利益为粪土。同品牌其他车型都是免费使用的。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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