东风雪铁龙C4L汽油泵故障导致故障灯亮

投诉编号:【783822】 投诉时间:2022-08-03 13:37 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 车载互联劲智型

投诉内容:

2014年9月购车,6万2千多公里,先后换过低压油泵,水温传感器,空调风扇,发动机正时链条,转向柱。2021年12月,更换高压油泵。今天启动车后,报发动机故障,到4s店检测,告知汽油泵烧毁,需要自费更换,而且即便换原厂件也只保1年。对这个车真的无语了,没怎么开净修车了,而且网上搜索、车友群反馈,这个故障发生率非常普遍,我想问问厂家,是不是设计缺陷?能否一劳永逸彻底解决问题?能否免费更换?

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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