哈弗F7车机远程操作系统变相收取费用

投诉编号:【783717】 投诉时间:2022-08-03 12:05 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2020款 2.0T 两驱 i范

投诉内容:

远程控制车联网收费,购车时销售表示可以一直用且该车型所有宣传界面从未有明确表示告知消费者该服务为有偿服务,侵犯消费者知情权。另同样问题为何h9跟魏派系列可以在后期升级免费使用,此事是否属于对我f7系列车型的歧视?如贵公司采取按闹分配的方式对待消费者,我们可以积极配合连同消协及电视台予以帮助。烦请重视!

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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