投诉编号:【782038】 投诉时间:2022-07-31 11:48 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2022款 改款 325Li M运动套装




本人于2022年6月15购置一辆宝马325li,贷款合同48期利率是5.88%。由于我是老顾客,当时销售和宝马金融官网都有说明老顾客可以享受利率1%到2%的优惠。过了几天我在一次偶然的机会,看到了宝马金融官网的利率显示普通客户48期利率居然也是5.88%,按理来说,作为老顾客,我的贷款利率应该是4.88%或3.88%才对,这就相当于对我根本就没有任何优惠,严重伤害了我的合法权益,希望宝马金融公司能够积极回应并帮我解决这个事情,更不要把责任再推给4s店。如果推脱敷衍,我将继续向银监会进行投诉。另外就是我当时是属于忠诚客户置换购车,也没有赠送任何保养套餐,只是把我之前宝马x1的包含的3次基础保养转到了新车上,但才过了十几天,就看到所有顾客就都能享受赠送5年10万公里保养,觉得宝马公司对我不公平,对顾客区别对待。
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