一汽大众奥迪Q5L车辆报右后倒车灯故障

投诉编号:【781999】 投诉时间:2022-07-31 10:47 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2018款 45 TFSI 尊享时尚型 国V

投诉内容:

7月9日,报右后倒车灯故障,昨天到4s店检查后是倒车灯底座接触不良,需要更换右后杠灯总成,车辆于5月刚出质保期。网络上对此类故障评述较多,说是倒车灯泡底座上卡扣有设计缺陷。车辆曾于1年前报过类似线路故障,没有明确到右后倒车灯,当时4s店电脑查了一下没查到原因,之后故障又消失了,4s店就说是天下雨线路受潮的原因,现在想来可能就是右后杠灯的原因。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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