长安奔奔E-Star方向盘不能完全回正

投诉编号:【780962】 投诉时间:2022-07-29 07:26 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh)

投诉内容:

晴天挡风玻璃反光严重,方向盘不能回正,方向有间隙,上30码方向很硬,尤其是行驶60码以上是,轻微的打方向,基本就不能回,遇到弯道,本来应该打多少回多少,这个车,在这种情况下要手动回正,而且不能过多,否则雨天可能会出现甩尾,对于一个老司机而言,这绝对是质量缺陷问题,后挡风玻璃没有雨刮器,雨天水渍甩上来根本看不清,车子无比臭,这种味道让人头晕,我邻居4个月也没散去,还有隔音很差,特别是顶棚隔音应该就没有,雨天在大树底下,就跟石头砸车顶一样,目前奔奔最主要存在的三大较严重问题就是:方向盘,后挡风玻璃,臭味!4s店说方向不能回正是正常现象,这款车都不能回正,根本没有解决问题。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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