凯迪拉克CT5购车承诺政府补贴无法兑现

我于2022年6月4日游览会展中心车展期间，无意间选择了某迪拉克车。当天被很多品牌商加了微信，都在营销。第二天，也就是6月5号，还是选择了去某迪拉克店。之所以选择这，一是某迪拉克车品牌我是认可，这款车口碑也还行，二是刚好他们引以为傲的就是南山区政府的消费补贴最多（15000元），这样算下来实际上购车能省些钱。当天试完车，就交了一万定金。6月15号前催我办完贷款，付完尾款，说要抢补贴，先抢先得。6月29号通知我买完保险。（我也不知为什么隔了这么长时间）7月4号通知我提的车，用的临牌。7月13日我旧车过户出去更新指标。（我也不知更新指标要这么麻烦）7月20号我新车上完牌，通知我南山区补贴7月19号已宣告没了。而且还是我先托朋友问的别的品牌销售人员得知的。当得知这个政府补贴没了的时候，颇不是滋味，毕竟是15000元。我承认我指标更新的也慢，也有责任。可是作为汽车销售商，你们让客户抓紧订车的时候，左一句抢补贴，右一句抢优惠的。当客户真正奔着它定了车。你们又不急不躁的一副抢不抢得到补贴与你们无关的样子。倘若你们对客户上点心，对客户负点责。我相信很多进度大家可以赶一赶，不至于完美错过。尤其是当我得知一位朋友，也是和我同时间订的另一品牌车。他抢到了补贴。他连深圳指标都没的人，居然抢到了补贴。说到这，他特别感谢他的购车4S店。（为了避免打广告嫌疑，我就不说什么品牌了）。他跟我描述了他的购车经过。从定车第一天起，4S店拉了个20号人的群，里面包含了购车各环节的负责人，各层级领导。说一是为了高效，二是有领导在也是为了监督服务。总之是19个人服务一个人。为了让他及时抢到补贴，帮他快速先上了惠州牌。他说如果没有4S店的出谋划策和打通渠道，他是拿不到这补贴的。那服务过程，他是充满了感激和自豪。再看看我这边，一对一服务倒不算啥，这个环节拖拖拉拉的，连政府补贴什么时候没了都没关注。你作为卖车的，政府补贴已经没了你居然不知道，这不搞笑嘛。这朋友庆幸自己之余，也为自己选对品牌深感自豪，感慨为什么一人买车，全家人都买这品牌车，因为他们的服务在打动客户，客户帮他们做宣传。言语中更加瞧不起我买的某迪拉克。我气愤不过，让销售人员叫他们4S店老总来。结果人家老总不见我，叫了个销售经理见我，可能觉得我不配。我把购车过程跟这经理吐槽一番，说不能这么算。这经理跟我抱歉一番，解释这是群新团队。也没下文了。第二天我打上汽通用官方客服投诉，人家客服跟4S店沟通后也回复人家没责任。我说我要把这个购车体验曝出来，人家来句“尊重你的维权方式”。行吧，没有对比就没有伤害，这次购车给我的体验“买车前你是上帝，买车后你是路人甲”。