投诉编号:【780744】 投诉时间:2022-07-28 16:32 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型
厂家涉嫌虚假宣传,承诺得十年内免费OTA升级,月月更新,购车至今八个月没有一次OTA升级,新款上市也并没有同步系统,导航版本太低,车机卡顿开机慢,甚至只给出了外挂放映盒子的解决方案,明显已经准备放弃老车主,要求与新款车系统同步更新或者退一赔三。
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