广汽传祺GS4车机系统无法使用4G网络

投诉编号:【780139】 投诉时间:2022-07-27 15:54 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 235T 自动 两驱 豪华智联版

投诉内容:

广汽传祺东莞4S店销售人员故意隐瞒欺骗购车者:没有如实告知所销售的gs4智慧传祺是使用2g网络,会随时被关停服务!本人17年4月购车后,发现19年3月开始至今智慧传祺一直无法使用!2016年国家就已经通告2g网络会立马关停,可是17年的gs4智慧传祺却还安装2g网络,没有明确告知消费者!属于故意隐瞒欺骗。广汽4S店必须无条件免费给我更好4g的Tbox。保证智慧传祺能正常使用!广汽4S店销售欺骗消费者,隐瞒事实,必须为此事全权负责。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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