北京奔驰GLC因缺芯片承诺补偿的保养未兑现

因厂家缺少芯片，所够车辆缺少几个芯片，使客户在线导航，手机互联，SOS等功能无法使用。购车到现在已经快一年，缺少的芯片仍未给安装。购车时承若待有芯片时尽快给客户安装，并承若赠送2A2B保养作为补偿。但是，与经销商和厂家已经沟通10几次。每次都找理由推诿扯皮，不给兑现承若。赠送保养这么个简单程序，不会走了快一年了还没走完吧。请厂家以负责任的态度尽快兑现补偿的保养。