投诉编号:【779560】 投诉时间:2022-07-26 15:23 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2022款 双擎 2.5L 四驱 尊贵版 7座
广汽丰田全新第四代油电混动汉兰达发动机和后视镜存在质量问题,急加速时发动机噪音较大,后视镜折叠异响,2022年5月份到山西广汽丰田4S店俢过一次,维修师傅给后视镜喷了仪表台蜡,后视镜正常无异响;7月21日,因后视镜折叠再次异响,又到山西广汽丰田4S店进行维修,售后引导咨询了维修师傅,在车辆等待区给后视镜喷了仪表台蜡,本人询问售后引导喷仪表台蜡只是治标不治本,厂家是否有根本的解决办法,售后告之后视镜异响是全新第四代汉兰达的通病,目前广汽丰田厂家没有更换后视镜配件的通知,第二天后视镜折叠再次异响,强烈要求广汽丰田厂家彻底解决第四代全新汉兰达发动机噪音大和后视镜折叠异响的问题!
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
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