别克昂科旗维修出现新问题 服务态度差

2021年11月17日发生事故，于11月18日到苏州别克进行车辆定损维修。店内工作人员承诺一周内可以修好。一周后到店发现车辆一直放着还未开始修，说还要4-5天才能好。整个维修期间出现多次配件漏定，维修质量差，导致车辆维修时间过长。维修过程中，左后翼子板工作人员说需要更换，但考虑到是新车不想切割所以和店内人员沟通尽量整形。实在不行再进行更换。因店内工作人员维修过程中无法沟通，直接对车辆左后翼进行整形。导致车辆维修质量差有异响，门缝不对。期间多次和店内工作人员沟通并致电厂家，但都未有人联系。对店内人员和别克厂家的服务态度和处理方式不认同。后于2022年4月进店保养反馈蓄电池漏液问题，车间师傅说没问题只做了简单清洗并告知不会有问题。后来发现蓄电池漏液问题越来越严重。于2022年7月25日再次进店保养，告知工作人员电瓶漏液问题需要处理。工作人员回复需要把车辆放店内三天走流程上报。多次到苏州东昌别克汽车销售服务有限公司进行保养维修。对其店内的服务态度和服务流程相当不满意，还不如修理厂。