华晨宝马X3车机系统缺少用户手册描述的功能

我们3500+人集体向宝马中国发起投诉，其在销售的2020宝马5系、630、2020-2021款X3、X4配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），违反消保法。宝马官方用最新版的官方网站上的BMW数字服务一栏有说明来解释2020年的问题，证据表明2020以及2021年的时候官方网站根本没有BMW数字服务一栏说明，《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中，第四条本规定所称三包责任由销售者依法承担。销售者依照规定承担三包责任后，属于生产者的责任或者属于其他经营者的责任的，销售者有权向生产者、其他经营者追偿。第43条，销售者，是指以自己的名义向消费者直接销售、交付家用汽车产品并收取货款、开具发票的单位或者个人。所以要求销售者（即4S店）必须给出满意的补偿方案。报价完整版id7系统完整硬件价格为36000元（不含工时和线束），补偿方案不低于该套硬件售后报价。