一汽大众迈腾车身严重锈蚀要求解决

一直在一汽大众总店保养，为什么每次去了都是给换车上的配件，或对他们有利益的东西，从来都不检查这些，车身严重锈蚀要求解决，我们发现问题去问他们，还说跟他们没有关系，希望厂家给予解决。