长安CS35转向系统卡滞异响影响驾驶

2016年购车，平时很少跑，到2022年才跑19000多公里，出现问题是大约2019年8月，在平稳路面打方向频繁发生卡滞，打方向费劲，到乱路又回复正常。当时没在意，后来发现越来越严重，到长安售后检查说方向机坏了，要换总成，要千多块，但他们说可能方向机里面生绣了，可以继续跑。要经常跑会好些，果然跑一段时间就没有以前状况了。但是在接下来的日子中，虽然打方向没发生卡滞的现象，但时不时打方向时会发出咔咔的声音，现在越来越严重。稍微移动方向盘就咔咔作响。请问此车才跑一万多公里怎么就出现这么严重的问题，我们也是为了名族品牌的复兴，相信货，支持国货才首选长安汽车。老百姓买个车不容易，但遇到这个烦心事有点不甘。麻烦解决为盼！