比亚迪宋Pro新能源支付定金后提不到车

投诉编号:【777773】 投诉时间:2022-07-23 07:07 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

投诉内容:

首先声明本次投诉主要针对比亚迪公司,不针对对接定车的4S店销售!本次投诉内容如下1.事情经过:今年2月19号签的定单,交付定金1万,其中2千付到比亚迪定车APP了,购买时销售再三保证4个月内一定到车,且这是比亚迪厂家给的时间,但是至今已订车5个多月比亚迪还未有车交付,并且每次咨询销售都说不知道什么时候才有车到,目前的答复也只是可能8月底会有车,对于这个交车时间她自己也是毫无信心!期间查过排名,6月21一次告知排名87,7月21一次告知排名73,要求直接看系统照片,销售说她没有权限,她也是领导看过发给她的,到车信息其实是不透明的,假设这个排名没有水分,一个月交14辆车,轮到我今年年底都不一定能提车,假设排名有水分,厂家不止交这么多车,作为消费者我的权益在哪?!比亚迪完全无视定车合同无视消费者权益,投诉也不予理睬,店大欺客,只一再推脱推迟交车时间,比亚迪涉嫌欺诈和非法集资。2.投诉诉求:本月交车,否则退单双倍赔偿我定金或提供交车时间且交车前免费提供我一辆代步车(交车时间不得影响我上绿牌)注:要求比亚迪厂家工作人员回复不要4s店回复。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号