一汽大众探岳主驾座椅晃动要求解决

投诉编号:【777765】 投诉时间:2022-07-23 01:35 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 380TSI 四驱 R-Line 国V

投诉内容:

驾驶位座椅固定不牢固,前后窜动问题。该问题发生在座椅高低调节的约上三分之一区间(不包括最高点及其他高度区间),在汽车急减速时,座椅整体惯性向前,后复位,对驾驶舒适性感受极差,更严重的是对前后窜动现象,对驾驶安全性存在极大隐患。上述问题经4s店分析原因后,质保期内,已经3次更换座椅支架,但问题依旧,并且在展车、试驾车上,均发现相同现象,严重怀疑该问题是设计缺陷、质量通病。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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