投诉编号：【777674】 投诉时间：2022-07-22 20:05 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2020款 325i M运动套装
车辆在2.4w公里时在该4s店进行过保养并更换了火花塞，在2.9w公里时车机提示机油量不足并要求添加机油，3.2w公里时提前到4s保养，当时距离保养周期还有4000公里，在我的要求下4s对火花塞和气门室盖进行了拆卸检查，发现火花塞积炭非常严重，且一二号气缸火花塞存在机油，4s坚持认为使用8000km的火花塞积炭严重是正常现象，坚持认为烧机油是因为我前期保养机油加少了。拒绝索赔气门室盖
车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注！
