投诉编号:【777454】 投诉时间:2022-07-22 14:49 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV6 投诉车型:2021款 2.0T 两驱 智享+
车辆购买一年了,今天下雨较大,工作单位的地势低需要挪车,打开尾门把包丢进去了。恰巧的是车钥匙在包里,一块给锁进去了,再按尾门开关无法解锁!车钥匙就在尾门那却打不开。眼看要淹车了,打售后服务热线,说要么回家拿备用钥匙、要么拖车。没办法开通了远程控制app,一年收费468元,这服务也没谁了,别的厂家免费送的功能在长城汽车厂商这里也要收费,奉劝各位购车慎重选择。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电魏官方客服热线:400-666-6616进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!