华晨宝马X3远程升级车机导航系统功能缺失

投诉编号:【776905】 投诉时间:2022-07-21 16:31 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2021款 xDrive28i M运动套装

投诉内容:

我购买的21款改款X328iM运动套装,本人在购车试驾时4S店销售说的远程升级与宝马官方公众号宣传的ID7远程升级系统功能在我所购车辆均没有,购车时4S店销售及购车资料均未告知存在ID7系统功能差异化,现4S店与厂家相互推诿,不给出解决方案,本人所购车辆车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制空调、开窗、50米循迹倒车等功能,且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷(与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异),违反消保法。请车质网出面调查立案,还消费者公道!

投诉回复:

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