哈弗大狗售后维修后维修工具丢失发动机舱内

我的哈弗大狗2020年10月购入，2021年12月31出险更换了一块前挡玻璃，全程在这家4s店保养，7月9日在我打开机盖添加玻璃水时发现一把大力钳遗留在发动机舱内，而后立即与4s店联系，4s店让我先把大力钳取出，然后进站检查，2022年7月11日进站检查后告知皮带磨损，其他未见异常。本人多次联系4s店，也进店检查，店内一直未给出解决方案。负责人也不出面解决，每次去都是技师查看一下！（全程维修保养均在这家店）。