投诉编号：【776517】 投诉时间：2022-07-21 08:28 投诉品牌：长安福特 投诉车系：探险者 投诉车型：2020款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 6座
方向往左打后在回中的后段（大约有20度无法回中）乏力，造成不能完全回中。往右打是正常的。车辆返回4S店后与厂家工程师沟通，厂家工程师回复：所有参数与试驾车对比后说一切都是正常。试问：为什么不正视问题？只做了4轮定位没检查其它地方就断定正常，难道方向机不回中就是正常的？
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。
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