投诉编号:【776149】 投诉时间:2022-07-20 14:20 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2020款 xDrive28i M运动套装
宝马中国在媒体广告、用户手册上宣称的id7车机系统支持远程升级、语音控制空调等功能,本人于2020年7月购买的宝马牌X3汽车,同样为id7车机系统,但是并没有厂家所称的远程升级功能,也不能用语音控制空调功能,宝马公司涉嫌虚假宣传欺骗消费者,性质与长城汽车偷换芯片同样恶劣,经投诉宝马公司客服,先是将问题踢皮球给4S店(功能缺失,虚假宣传是厂家行为,手册也是厂家印刷的,与4S店无关),4S店无法解决,宝马厂家客服又称手册宣传与实车不一致以实车为准,另外据本人了解,全国数百位宝马用户已在各大平台及媒体投诉该企业,但宝马公司一而再再而三的回避问题,就这样的霸王外资企业在中宝马中国在媒体广告、用户手册上宣称的id7车机系统支持远程升级、语音控制空调等功能,本人于2020年7月购买的宝马牌X3汽车,同样为id7车机系统,但是并没有厂家所称的远程升级功能,也不能用语音控制空调功能,宝马公司涉嫌虚假宣传欺骗消费者,性质与长城汽车偷换芯片同样恶劣,经投诉宝马公司客服,先是将问题踢皮球给4S店(功能缺失,虚假宣传是厂家行为,手册也是厂家印刷的,与4S店无关),4S店无法解决,宝马厂家客服又称手册宣传与实车。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
华晨宝马X3车机缺少车主手册描述功能2022-07-20车型:2020款 xDrive28i M运动套装
华晨宝马X3车机缺少用户手册描述的功能 2022-07-20车型:2020款 xDrive28i M运动套装
华晨宝马X3车机系统功能与厂家宣传不符 2022-07-20车型:2020款 xDrive28i M运动套装
华晨宝马X3车机功能与厂家宣传不符2022-07-20车型:2020款 xDrive28i 豪华套装
华晨宝马X3车机功能与厂家宣传不符2022-07-20车型:2020款 xDrive28i 豪华套装
华晨宝马X3车机缺少功能与宣传不符2022-07-20车型:2020款 xDrive25i M运动套装