投诉编号：【775745】 投诉时间：2022-07-19 21:22 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：星瑞 投诉车型：2021款 2.0T 尊贵型
车机卡顿，使用不流畅，在现有新系统的情况下不愿意对老车主进行合理的升级，给出的解决方案过于敷衍，又不是不肯花钱去升级，搞个600的韭菜盒子给我们什么意思，本来购车体验就比较差，在加上公司售后如此拉胯，对老车主的这个态度是及其不负责任。
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
