一汽丰田皇冠陆放发动机噪音大 共振明显

投诉编号:【775034】 投诉时间:2022-07-19 00:39 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:皇冠陆放 投诉车型:2021款 2.5L HEV 四驱 豪华版

投诉内容:

加速时发动机噪声太大并伴随振动产生,震动上传至方向盘、油门踏板、挡把、前排和第二排地板,经与美国召回车辆对比,国产陆放使用的发动机后机脚减配,质量不合格,产品存在缺陷,要求厂家召回解决。跟4S店售后说过两次此问题,均未得到正面解决,只说了句“其他人也有这种情况”然后就不予理睬了,态度还很蛮横,指着线下商家给解决是不可能的了,只能来车质网投诉。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商联系您,为您所反馈的问题说明情况。感谢您的支持与谅解。

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