投诉编号：【775024】 投诉时间：2022-07-19 00:24 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：星瑞 投诉车型：2021款 改款 2.0TD 尊贵型
反应速度非常慢，出了银河系统不给换，还要用户花600元购买升级什么外挂，一点用没有还是很卡，就是给用户切换一个界面，该卡还是卡，新款星瑞都有银河系统，为什么老款没有，现在还要花钱购买升级，这不割韭菜吗？把用户都当傻子吗？
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
