东风本田英仕派4S店维修无配件更换

7.12号发生被追尾交通事故，当天我将车开到广州4s店，售后服务冷漠，我一再表示本人急需用车 尽快维修。承诺7.18号前修好提车。期间未主动联系本人售后进度，电话询问，直到今天我按约定时间到店提车，售后服务人员不在场，电话告知后盖饰板没到未换，同时验车时发现后盖附近有形变未修复，本人拒绝收车，要求提供代步车被拒，直接说让我去投诉。对于这种浪费消费者时间金钱精力的4S店，为什么东本还标记为广州地区最优质特约店？合理诉求一概不理会，完全无服务过程，选择本田真是我这辈子最大的错误