吉利星瑞车机系统死机高德地图版本老旧

投诉编号:【774816】 投诉时间:2022-07-18 18:51 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 改款 2.0TD 尊贵型

投诉内容:

汽车行驶中,使用高德地图导航过程中死机,且之后发生多次死机,长按左上角按钮强制重启才恢复。此外高德地图版本老旧,长期没有更新。酷狗音乐更新后,与车机系统不能良好适配,方向盘左右方向健只能在打开APP手动切歌后才能实现酷狗音乐的切歌功能,且仪表盘不能正常显示歌曲信息。最后,星瑞上市时宣传的OTA提车快一年了未接到任何推送。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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