投诉编号:【774773】 投诉时间:2022-07-18 18:00 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0TD 旗舰型

2021年4月购车,垃圾车机,开机贼慢,反应延迟严重,换车机换不了,升级车机也不行,还说OTA整车升级,你们相关部门怕是放弃了GKUI系统了吧,车子是20年11月份上市的,到现在也就两年时间不到,就不能让老车主升级车机?新车机用银河系统就算了,还出个银河精灵来割老车主韭菜,这不纯粹的恶心老车主吗,以前说缺芯片,现在不缺啦。希望厂家能给出个合理的解决方案!
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