比亚迪唐新能源订车后一直提不到车

2022年3月20日在济南签订购车合同，缴纳2000元定金，约定6月提车，销售商6月份三次给提车承诺均未兑现，给与的解决办法是退还2000元定金，个人认为极不合理。我作为消费者来讲，现在这款车涨价3000元；旧车置换补贴8000元（因旧车已于6月初卖给二手车商，如果1个月内无法提车则厂家不给置换补贴）；6月份济南市发放消费券7200元（济南市6000元，槐荫区1200元），个人已经抢到并到店核销，济南市新能源车辆电费补助1500元（截止到6月底）；销售商未按合同约定6月份完成提车，直接给个人造成损失19700元。而且在消费券核销过程中违反济南市商务局发放消费券的初衷，当时要求必须签订霸王条款给自身免责，个人认为极不合理，双方进行磋商，销售商理亏之下拨打110，公安来之后建议协商解决，也认定商家是违约方，但后续商家仍然不给于解决，而且对我们不予理睬，真的是订车前是爷爷，订车后是孙子，真的是很差的购车体验。个人拨打了当地12345及比亚迪客服热线合计30余次，商家均未给与任何反馈（包括电话），也未解决问题，每次询问只是一句：五月底以来济南没有到过任何一辆比亚迪唐dmi，什么时候到车不清楚。但比亚迪客服回复产能正常，每月车辆都在正常发往各地，但是厂家跟销售商都不给看发车、到车数据，个人认为商家提车存在内部操作，希望相关部门能够进行核查，杜绝这种违反公平公正的原则的行为发生。诉求商家立即安排提车，并补偿因合同未履行造成的损失。