吉利缤瑞行驶中发动机熄火失去动力

投诉编号:【774422】 投诉时间:2022-07-18 12:24 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:缤瑞 投诉车型:2018款 200T DCT 缤致版

投诉内容:

2019年6月23日车辆异常熄火后出现动力消失问题,现场检测无异常,2022年3月车辆动力减弱,提不上速,现场检测无异常(无故障灯),维修人员判定油品问题,2022年5月1日车辆发动机故障灯亮,检测涡轮增压故障,常州4S店答应免费维修未实行,询问涡轮增压故障原因不提供,询问发动机动力减弱原因不提供,电脑检测故障照片不提供,对车主不履行知情权。投诉多次厂家和店方未有实质性进展。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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