投诉编号：【774419】 投诉时间：2022-07-18 12:12 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：远景 投诉车型：2018款 1.5L 自动 尊贵型
车辆里程39000公里，起步、倒车功能基本正常，没有故障灯，高速80码后无法加速，严重影响行驶安全。4S店结论是更换变速箱总成，报价14600元。这是厂家生产质量问题而导致变速箱过早损坏，属于产品质量缺陷，不属于消费者不当使用导致故障，不应由消费者来买单。诉求：要求厂家给予免费更换变速箱。
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
